近年来，跨境电商作为外贸主要新业态得到快速发展，已成为全球贸易的关键增长动力，在政策持续强化、物流体系日益完善及消费群体稳步扩大的情况下，当前仍呈稳健增长态势，跨境电商平台也在不断涌现推出。为了帮助我省外贸企业充分掌握利用好跨境电商平台资源，促进我省外贸提质增量高质量发展，近期我协会会同有关电商企业机构将截止2025年8月收集整理的有较大影响力的17个跨境电商平台（区域市场分布全球市场6个，欧美市场7个，亚洲市场3个，非洲市场1个）予以发布推介，重点介绍了各平台的优势特点、覆盖区域、联系二维码等内容，供有需求的外贸企业及个人经营者进行学习、积极应用，相关内容仅为现时情况，具体可根据最新发展及变化实时情况掌握。

跨境电商平台资源

一、全球市场

（一）阿里巴巴国际站

阿里巴巴国际站（Alibaba.com）成立于1999年，是阿里巴巴集团旗下全球领先的B2B跨境电商平台，主要服务于全球批发贸易，连接中国供应商与海外采购商（以中小企业为主）

1. 平台定位与特点

（1） B2B模式：主打小额批发、定制采购、OEM/ODM订单，适合工厂、贸易商、品牌商。
    （2）全球覆盖：服务200+国家，买家主要来自欧美、东南亚、中东等。
    （3）多语言支持：支持英语、西班牙语、俄语等18种语言。
    （4）供应链深度：中国制造优势，涵盖机械、电子、服装、家居、汽配等5900+行业

2.优势与挑战

（1）优势：全球买家资源，尤其适合大额采购需求。

中国制造优势，覆盖全产业链。定制化服务，支持OEM/ODM订单。

（2）挑战：竞争激烈，需要优化产品排名。买家谈判周期长，大订单需验厂、验货。平台规则复杂，需熟悉RFQ、信保等玩法。

阿里巴巴国际站是B2B跨境电商的首选平台，适合有供应链优势、能接大额订单的卖家。如果是工厂或贸易公司，可以通过该平台获取稳定的海外客户；如果是小卖家或零售商，更适合亚马逊、敦煌网等零售型平台。

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（二）敦煌网

敦煌网（DHgate）是领先的B2B跨境电商平台，美国市场最大的中小零售商一站式在线贸易平台。成立于2004年，平台专注于为全球中小微企业提供在线交易服务，连接中国供应商与海外买家，覆盖服装、电子产品、家居用品、珠宝等多个品类。

1.核心特点

（1）模式创新：采用“小额批发”模式，支持海外买家直接以批发价采购中国商品，降低采购门槛。提供在线交易、支付、物流一站式服务，简化跨境贸易流程。

（2）市场覆盖：服务全球220多个国家和地区的买家，尤其在欧美、东南亚、中东等市场具有较高知名度。

供应商以中国中小企业为主，商品种类超千万。

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（三）亚马逊

 亚马逊（Amazon）是全球最大的跨境电商平台之一，为全球卖家和买家提供在线交易服务。其跨境电商业务主要依托Amazon Global Selling（亚马逊全球开店），帮助商家将商品销往北美、欧洲、亚洲等多个市场。

1.优势

覆盖全球市场：支持卖家入驻美国、加拿大、英国、德国、法国、日本、澳大利亚等20多个站点。
     海量流量：月活跃用户超3亿，Prime会员消费力强。
     FBA物流体系：提供仓储、配送、退货一站式服务，提升用户体验。
    品牌建设工具：如Amazon Brand Registry（品牌注册）、A+页面、广告推广等。
    多语言、多币种支持：自动换算汇率，降低跨境交易障碍。

2.主要模式

（1）FBA（Fulfillment by Amazon）

卖家将货物发往亚马逊海外仓，由亚马逊负责存储、打包、配送和售后。

优势：提高物流速度（如Prime隔日达），增加Buy Box（黄金购物车）赢得率。

费用：包括仓储费、配送费、长期仓储附加费等。

（2）FBM（Fulfillment by Merchant）

卖家自行处理订单、发货和售后。

适合：库存较少或大件商品的卖家。

挑战：物流时效和售后服务需自行优化。

3.面临的挑战

 高竞争：热门类目（如电子、服装）竞争激烈。
合规要求：欧洲站需VAT税号，美国站需FDA/FCC认证

（部分品类）。
平台规则严格：侵权、差评、绩效不达标可能导致封店。
广告成本上升：CPC竞价越来越高，需优化广告策略。

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（四）eBay

eBay是全球知名的在线拍卖及购物网站，成立于1995年9月4日，总部位于美国加利福尼亚州圣荷西。eBay最初以拍卖模式起家，现已发展为覆盖190多个国家和地区的综合性电商平台，支持B2C、C2C交易模式，拥有1.47亿活跃买家，日均商品交易量达数百万件。

1.核心特点

全球覆盖：在37个国家设有独立站点，包括美国、英国、德国、澳大利亚等核心市场。支持23种语言，触达全球消费者。

（1）多元销售模式：

拍卖模式（eBay特色，买家竞拍出价）。

一口价（Buy It Now）（固定价格销售）。

混合模式（拍卖+一口价结合）。

（2）低门槛入驻：

个人和企业均可开店，审核较宽松。

支持PayPal、支付宝等多种支付方式（2024年与蚂蚁国际合作新增支付宝选项）。

（3）物流灵活：

持自发货、海外仓、eBay fulfillment（与橙联合作优化跨境物流）

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（五）SHEIN

1.平台介绍：SHEIN成立于2008年，是全球领先的在线时尚零售商。服务全球超150+个国家和地区的消费者，销售额连续9年增长超100%。在广州、深圳、南京、佛山、义乌、美国、新加坡、洛杉矶等主要市场设有分支机构，广州总部在番禺万达四海城。

2.过往荣誉：

2022年全球电商榜首、2023年品牌出海前10 、2024年跻身全球独角兽TOP5，是前10里面唯一一家电子商务行业。

3.平台定位：快时尚电商平台转向综合电商平台

4.运营模式：自运营、全托管、半托管

5.半托管模式介绍

（1）商家入驻平台开店，自主选品上架。

选品需在海外本地有库存，可本土履约。

（2）商家自主提报价格，SHEIN协助运营与协助定价。

（3）无佣金，无月租，零成本开店销售

当前可入驻站点：美国站、德国站、西班牙站、法国站、意大利站、英国站、墨西哥站、日本站

适合卖家：有跨境电商运营经验；本土市场有货；本士品牌方等

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（六）谷歌

通过搜索、地图、Gmail、Android、Google Play、Chrome、YouTube等产品和平台，Google 在全球数十亿用户的日常生活中扮演了重要角色，并成长为全球最知名的品牌之一。

有 15 种产品，每种产品服务超过 5 亿人和企业。其中 6 种产品服务超过 20 亿用户。依托Google 触达全球网络。

1.谷歌新客团队服务介绍

谷歌新客户业务部是谷歌官方的直客团队，由资深的谷歌广告策略顾问和赋能团队组成，致力于为跨境电商和传统外贸企业提供定制化的海外数字营销解决方案。目前在北京、上海、杭州、厦门、深圳、青岛和广州设有办事处，为B2B企业和B2C企业提供独立站推广全生态支持。

2.主要服务对象和内容：

（1）对象：需做Google Ads广告投放的外贸企业以及180天内没有投放过广告的域名（网站）。

（2）服务主要内容：广告推广投放、制定产品推广方案，注册GMC或账号服务等。

3.展商权益亮点：

协助诊断网站、提供网站优化建议，协助使用网站测速 （PageSpeed Insights）诊断投放网站情况，检查网站营销型功能是否完备，提供网站优化意见报告。

协助出海营销策略分析，包括目标市场调研（全球商机通 Market Finder）、产品趋势调研（谷歌趋势 Google Trends），深入分析投放目标市场情况，协助制定出海营销方案。

协助创建谷歌广告Google Ads账户，指导新用户领取消费赠金优惠券(*最高领取9000元赠金券，系统根据新客条件发放，可用于广告费用消耗）；根据美金、人民币不同结算方式，指导设置不同开户、绑定银行卡等信息；协助开通Gmail邮箱。

协助安装转化追踪代码，协助预约谷歌技术团队Tech Team或网站顾问Webmaster检测及安装网站后台追踪代码，创建GA账号、GTM账号并提取代码，工程师指导客户安装GA>M代码、账户转化跟踪设置、微转化设置。

协助充值，根据美金、人民币不同账户类型，协助指导不同账户验证操作。

与官方合作，协助提供关键词调研Keyword Planner、谷歌转化分析Google Analytics、谷歌后台数据分析Ads Looker Studio等内部数据报告，并分配相应谷歌赋能团队协助广告投放。

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二、欧美市场

（七）Onzn

Ozon 是俄罗斯最大的综合电商平台之一，被称为“俄罗斯的亚马逊”，成立于1998年，现已发展成为覆盖全品类的电商巨头。

1.平台概况

俄罗斯市场领导者：月访问量超7000万，用户数超5000万（2024年数据）。
     全品类覆盖：包括电子产品、家居、服装、美妆、食品、图书等。
    物流网络强大：自建物流Ozon Logistics，覆盖俄罗斯大部分地区。
    金融科技服务：提供Ozon Card（支付卡）、Ozon Bank（信贷服务）等。

2. 核心业务模式

（1）自营 + 第三方卖家（Marketplace）

Ozon自营：类似于京东自营，销售官方采购的商品。

第三方卖家：允许本地及国际卖家入驻（支持跨境卖家）。

（2）物流服务（Ozon Fulfillment）

类似亚马逊FBA：卖家可入驻Ozon仓库，由平台负责存储、打包、配送。

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（八）Wildberries

Wildberries（简称WB，中文名“野莓”）是俄罗斯及东欧最大的电商平台，成立于2004年，总部位于莫斯科。最初以服装、鞋类起家，现已发展为全品类电商巨头，业务覆盖俄罗斯、白俄罗斯、哈萨克斯坦、波兰、法国、意大利等14个国家。

1.平台核心优势

（1）俄罗斯市场霸主：占据俄罗斯电商市场70%份额，用户超1亿，月活超5000万。
    （2）极速物流网络：自建300万㎡仓储+3.5万自提点，俄罗斯境内最快15小时达。跨境卖家可直发中国/香港仓，平台负责后续清关与配送。
    （3）零月租+低佣金：无月租费、无VAT，佣金仅4%-14%（部分品类更低）。
    （4）中国卖家友好：2024年全面开放中国招商，支持人民币结算，提供中文后台。

2. 主要市场与用户

（1）核心市场：俄罗斯（占80%交易额）、波兰、法国、意大利等。
    （2）用户画像：18-35岁女性为主，热衷时尚、家居、电子产品。偏好高性价比商品，对物流速度敏感。

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（九）Wayfair

1.Wayfair 是一个专注于家具家居用品的垂直电商购物网站，覆盖美国、加拿大、英国、爱尔兰等多个市场。Wayfair成立于2002年，于2014年在纽交所上市，同年成为欧美最大的家居电商上市品牌。

在家居领域，Wayfair 在2019年线上家居品类销售份额已占了的33.4%，成为北美最大的垂直家居电商网站；在欧洲市场也迅速成长，成为了消费者首选的家居网站之一。

Wayfair在 2020 年营业额冲破140 亿美金 ($14bn) (同比增长超过55%) ， 其中跨境卖家成长速度远超欧美卖家。除了传统大件家具产品外，Wayfair还有更多品类值得卖家探索加入。

Wayfair区别于传统电商网站，十分重视为供应商提供更好的服务。Wayfair一直致力于各类的品牌营销活动，为Wayfair网站的品牌建立了良好的口碑和忠实顾客群。此外，Wayfair还承担产品从海外仓到客户手中的尾程派送服务，让卖家无需担心尾程的物流问题。

供应商也可以得益于Wayfair的商业模式， 而实现更高效的“轻运营”后台操作体验。

Wayfair致力于为每一个人打造一个温馨的家，在家具家居用品垂直领域，Wayfair有着无可比拟的优势。

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（十）Otto

OTTO 集团成立于 1949 年，如今已成为集国际化、多元化、创新性于一身的提供零售和零售相关服务的大型集团，拥有约 43,000 名员工，全球销售额超过 1,300 亿人民币。OTTO 集团通过30个主要成员公司在欧洲、北美和南美以及亚洲的 30 多个国家/地区开展业务，由最初的邮购零售，发展成为世界上最大的在线零售集团之一。

自有电商平台 OTTO.de 在 2024/25 财年营收收入 580 亿，活跃用户数1220W（占比约德国总人口数的 15%）。

1.OTTO.de 有别于其他平台的特点 ：

（1） 限量招商+人工邀请；

（2）自然流量出单高（广告费占比 3~5%）；

（3）KAM 经理一对一扶持；

（4）全欧最高平均客单价（约 232.6EUR）；

（5）平台注重环保理念和可持续发展理念超过 30 年。

2.OTTO.de 重点招商品类与产品

Tech & Media：办公用品、家用电子产品、大型家电、电子产品、厨房小家电、科技配件、个人护理设备、个人健康设备、地板清洁/熨烫/缝纫设备；

Garden & DIY：五金、电气安装、工具、卫浴设施、宠物用品、地板类、工装类；

Sports & Leisure：网球类、篮球类、冬季运动（滑雪类）；

Home Living：游戏照明、电视背景灯、电竞桌、电竞椅。

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（十一）Voghion

Voghion（唯今国际） 是一家专注于欧美市场的跨境电商平台，致力于帮助全球中小卖家抓住跨境电商新机遇，拓展全球市场。成立于2021年，总部位于新加坡，国内运营中心设在上海。专注质价比，面向欧美中产阶级，销售与服务覆盖欧洲、大洋 洲、美洲40多个国家，入驻跨境卖家2万家+，入驻商家主要为中国优质制造业工厂及出海品牌，向欧美消费者销售优质产品。

1. 平台定位与市场覆盖

目标市场：主要覆盖欧洲40+国家，核心交易国包括意大利、法国、德国、英国、西班牙、荷兰、比利时（占交易额的79%）。

2024年进军美国市场，并计划拓展东南亚、拉美等新兴市场。

 用户群体：年龄18-65岁，25-45岁为核心消费人群。

男性用户占比60%，偏好3C电子、男装、运动户外等品类。高学历、高收入用户占比超90%，购买决策快，复购率高。

2. 核心优势

（1）高性价比供应链

直接对接中国、东南亚、日韩等源头工厂，砍掉中间商，提供出厂价奢侈品、时尚单品、3C电子等。

主打“品质+低价”，定位介于SHEIN（低价）和亚马逊（品牌溢价）之间的中端市场。

（2）AI智能运营

AI选品推荐：分析用户行为数据，精准匹配商品。

智能客服：支持20+语言实时翻译，提升售后效率。

动态定价：监控竞品价格、汇率，自动调整最优售价。

（3）高效物流（7日达）

国内集运模式：卖家发货至东莞中转仓，平台统一国际配送（欧洲7-14天达）。

海外仓直发：支持德国、英国等海外仓，缩短配送时间至3-7天。

（4）低门槛入驻

无年费、无保证金，仅收取15%佣金。

结算周期短：半月结（每月1日、15日回款）

4. 联系二维码

（十二）emag

eMAG是东欧领先的电子商务平台，成立于2001年，总部位于罗马尼亚布加勒斯特，现为南非Naspers集团旗下企业。作为罗马尼亚最大的在线零售商，eMAG已扩展至保加利亚、匈牙利、波兰等市场，拥有超过5,000万月访问量和1,000万活跃客户。

1. 平台核心优势

（1）东欧市场领导者：在罗马尼亚市场份额超50%，是该国最受欢迎的电商平台。覆盖罗马尼亚、保加利亚、匈牙利、波兰等市场。

（2）多元化商业模式：自营+第三方卖家（Marketplace）模式。线下实体店（eMAG Genius）实现O2O融合。

（3） 高效物流网络：自有物流系统eMAG Express

提供"快速配送"服务（布加勒斯特地区最快2小时达）

超过30个配送中心和1,000+自提点。

（4）创新服务体验：灵活的支付方式（包括货到付款）

完善的退换货政策（30天无理由退货），会员计划eMAG Genius（类似亚马逊Prime）。

2.主要市场：罗马尼亚（核心市场）、保加利亚、匈牙利、波兰。

用户特征：年龄集中在25-45岁，偏好电子产品、家居用品、时尚品类，重视性价比和配送速度。

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（十三）BOL

BOL（通常指 Bol.com）是荷兰和比利时最大的本土电商平台，成立于1999年，现隶属于荷兰国际零售集团 Ahold Delhaize。该平台以丰富的商品品类、高效的物流系统和庞大的用户基础著称，是比荷卢地区（荷兰、比利时、卢森堡）最受欢迎的在线购物网站之一。

1.BOL 的核心特点

（1）市场地位：荷兰和比利时最大的电商平台，市场渗透率超过60%。2022年营收达22.356亿美元，远超亚马逊荷兰站。拥有超过 3500万种商品，覆盖书籍、电子产品、家居、时尚、玩具等20多个品类。

（2）用户与卖家规模：活跃用户超过 1100万（截至2020年数据），月访问量 1.4亿，第三方卖家超 47,000家。

（3）BOL 与其他电商平台的区别

本土化优势：相比亚马逊，BOL 更了解荷兰和比利时消费者的需求，复购率和客单价更高。

低竞争环境：中国卖家较少，入驻机会较大。

物流整合：提供 LvB（自有物流服务），可提高转化率30%。

BOL 是比荷卢地区电商市场的领导者，适合希望进入欧洲市场的跨境卖家，尤其是拥有荷兰或比利时公司资质的商家。其强大的本地化运营、高效的物流体系和庞大的用户基础，使其成为欧洲电商的重要选择之一。

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三、亚洲市场

（十四）Lazada

Lazada 是东南亚领先的电子商务平台，成立于2012年，总部位于新加坡，2016年被阿里巴巴集团收购并成为其东南亚旗舰电商平台。目前覆盖印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南六大市场，拥有超过8000万年度活跃消费者，是东南亚最受欢迎的在线购物网站之一。

1.核心优势

（1）阿里巴巴技术支持：依托阿里的大数据、云计算和支付体系，提升平台稳定性和用户体验。
    （2） 强大的物流网络：自建Lazada Logistics，拥有17个仓储中心，支持跨境直邮、海外仓和本地仓发货。
    （3）多元化支付方式：支持货到付款（COD）、电子钱包（如Lazada Wallet）及银行转账，适应东南亚支付习惯。
    （4） 社交电商融合：推出LazLive直播购物、游戏化互动（如“Shake It”摇金币）增强用户粘性。

2. 主要业务模式

（1）Lazada Marketplace

第三方卖家入驻，涵盖电子、家居、时尚等18个类目。

提供Lazada Global Shipping (LGS)，简化跨境物流流程。

（2）LazMall（品牌商城）

类似天猫，入驻品牌需官方授权，提供100%正品保证、15天退货、次日达服务。

2020年联合天猫推出“新国货出海计划”，助力中国品牌进入东南亚。

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（十五）Coupang

Coupang是韩国最大的电子商务平台之一，成立于2010年，总部位于首尔，创始人为Bom Kim。该平台以“火箭配送”（Rocket Delivery）闻名，提供极速物流服务，被称为“韩国版亚马逊”。2021年，Coupang在纽约证券交易所（NYSE）上市（股票代码：CPNG），成为韩国电商行业的重要标杆。

【coupang需要坐火箭仓，要注册韩国公司、后续报税、KC认证以及在韩囤货仓储，故门槛高】

1.核心特点

（1）超快物流：火箭配送（Rocket Delivery）：99.6%的订单可在24小时内送达。

（2）自建物流网络：拥有200+仓库，覆盖韩国全境，确保高效履约。

（3）全品类覆盖：

涵盖电子产品、家居、美妆、母婴、时尚、食品、生鲜等，SKU超500万。

（4） 会员体系（Rocket WOW）：

类似亚马逊Prime，提供免运费、免费退货、独家折扣等权益。

（5）跨境业务（Coupang Global）：

支持中国、美国等跨境卖家入驻，提供中文后台，降低运营门槛。

2.韩国市场主导地位：月活用户超2100万，占韩国电商市场70%份额。2023年收入178亿美元，同比增长16.8%

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（十六）Gmarket

韩国Gmarket Global旗下有两大电商平台:Gmarket、Auc-tion。Gmarket是韩国第一在线购物网站，电子商务销量韩国第一，也是韩国独立访客量最大的平台。Auction作为韩国第一家拍卖类电商平台，是韩国最大的拍卖行，市场占有率高达50%。只需提交一份资料，即可同时注册Gmar-ket&Auction两个平台，上传一个产品，同时卖到两个平台!

1.关键数据：64%韩国消费者使用Gmarket购物，韩国第一大网购市场，电子商务销量第一。

2.平台优势：覆盖韩国的优质流量:韩国拥有全世界最高速的互联网速度，且韩国消费者热衷于使用线上购物，绝大多数买家都是20-30岁的年轻一代，Gmarket和Auction均有超百万的月独立访客量，平台的优质流量源源不断。

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四、非洲市场

（十七）Kiikuu

杭州集酷信息技术有限公司（简称：集酷、KiKUU）

非洲跨境电商平台，筑梦"一带一路"，集酷连接非洲与中国。成立于2015年，诞生于非洲。集酷自创立起深耕非洲市场，致力于帮助中国卖家开拓面向非洲的B2B和B2C 业务。

现已在加纳、乌干达、坦桑尼亚、喀麦隆、卢旺达、刚果（金）、刚果（布）、尼日利亚、科特迪瓦、塞内加尔、埃塞俄比亚、加蓬等多个国家建有物流配送中心。同时也能在这些国家开展本地币收款和跨境回款服务。

1.业务保障。集酷拥有稳定，可靠和低价的物流干线。干线收费标准无起运价、以克(g)计重，成本优势显著。同时通过在本地自建物流前置仓和配送团队，为商家提供了物美价廉的“最后一公里”配送服务。

团队的核心成员来自阿里、京东，电商行业经验深厚，保障业务稳定快速发展。

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